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Téléassistance — Services provinciaux d’information santé fournie par des infirmières

Qu’arriverait-il si vous aviez une question d’ordre médical et que vous ne pouviez pas rejoindre votre médecin? Au Canada, plusieurs provinces et territoires offrent des services d’information santé par téléassistance permettant d’obtenir des conseils médicaux en cas de problème non urgent. En communiquant avec ces services téléphoniques, vous pourrez consulter une infirmière qui pourra répondre à vos questions et vous diriger vers des programmes, des services de santé ou des professionnels de la santé comme des diététistes ou des pharmaciens. Un simple coup de fil pourrait vous donner accès aux conseils médicaux dont vous avez besoin.

Quels sont les services d’information santé offerts par téléassistance?
Comment puis-je communiquer avec le service d’information santé par téléassistance de ma province?

Quels sont les services d’information santé offerts par téléassistance?

Les services d’information santé offerts par téléassistance vous donnent accès à des conseils médicaux confidentiels, 24 heures par jour et sept jours par semaine. Ces services sont offerts dans toutes les provinces sauf à l’Île-du-Prince-Édouard, au Nunavut et aux Territoires du Nord-Ouest. Les infirmières qui vous répondront pourront vous donner des renseignements sur la santé, des conseils médicaux et répondre à des questions sur une grande variété de sujets concernant la santé.

Cependant, ces infirmières ne sont pas autorisées à poser des diagnostics ni à prescrire des médicaments. Pour ces services, vous devez consulter un médecin. Les services de téléassistance santé ne remplacent pas les services médicaux d’urgence. En cas d’urgence médicale, appelez votre service d’urgence local (911) ou rendez-vous à l’hôpital le plus près.

Comment puis-je communiquer avec le service d’information santé par téléassistance de ma province?

Les services provinciaux d’information santé offerts par téléassistance sont énumérés ci-dessous.

Sites Web connexes :

• Santé Canada : Rôle des provinces et des territoires en matière de santé

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Références