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Saskatchewan

(N.B. : Tous les liens dans cette section donnent accès à de l’information en anglais seulement, à moins d’avis contraire.)

Organismes d’aide

Les organismes à but non lucratif sont habituellement d’excellentes sources d’aide et de conseils. Voici les principaux organismes de ce genre en Saskatchewan.

• Société canadienne du cancer (accessible en français)
• Association canadienne du diabète
• Société canadienne de l’asthme Outil de recherche des centres d’éducation
• Fondation des maladies du cœur
• Centre de ressources pour la vie autonome
• Association canadienne pour la santé mentale

SERVICES DE SANTÉ

Assurance-maladie de la Saskatchewan

L’assurance-maladie de la Saskatchewan couvre les résidents de cette province pour la plupart des services et traitements médicalement nécessaires, et il n’y a aucune prime à payer. Pour y être admissible, vous devez vivre en Saskatchewan pendant au moins six mois au cours de chaque année civile; vous n’y êtes pas admissible si vous être assuré en vertu de tout autre régime d’assurance-maladie gouvernemental au Canada.

En règle générale, les frais médicaux et hospitaliers sont assurés. Les autres services de santé sont souvent couverts s’ils sont dispensés à la demande d’un médecin. Certains frais découlant de troubles médicaux, comme les dépenses engagées pour des soins à domicile et pour des appareils ou accessoires fonctionnels, sont partiellement assurés. Les chirurgies esthétiques ne sont pas assurées. Les services des professionnels paramédicaux en pratique privée qui n’ont pas signé de contrat auprès d’un conseil de santé de district en Saskatchewan ne sont pas assurés non plus.

Pour que les services que vous recevez soient facturés directement à la régie de l’assurance-maladie de la Saskatchewan, vous devez présenter une carte santé valide et être inscrit (nécessite Adobe Reader) à ce régime.

Autres renseignements sur l’assurance-maladie de la Saskatchewan (accessible en français; nécessite Adobe Reader)

Régie de l’assurance-maladie de la Saskatchewan :
Saskatchewan Health
T.C. Douglas Building
3475 Albert Street
Regina, SK
S4S 6X6

Tél. : 306 787-0146 (renseignements généraux)
Sans frais en Saskatchewan : 1 800 667-7766
Courriel : info@health.gov.sk.ca

Services assurés à l’extérieur de la Saskatchewan

N’importe où au Canada, vos frais médicaux et hospitaliers seront facturés directement à la régie de l’assurance-maladie de la Saskatchewan si vous présentez votre carte santé de la Saskatchewan, et vous n’aurez rien à débourser de votre poche. La seule exception est le Québec, où les médecins ont le choix de vous facturer directement ou de soumettre la facture à la régie de l’assurance-maladie de la Saskatchewan. Par ailleurs, certains services supplémentaires comme les services de santé mentale et de toxicomanie ne sont pas couverts par les ententes interprovinciales de facturation réciproque. Si les services que vous recevez à l’extérieur de la province sont assurés en Saskatchewan, vous pouvez demander un remboursement en soumettant votre facture à la régie de l’assurance-maladie de la Saskatchewan. Autres renseignements sur les services assurés à l’extérieur de la Saskatchewan (accessible en français; consultez le PDF à partir de la page 7)

Envoyez votre demande de remboursement à la direction des services médicaux :

Benefits and Inquiries
Medical Services Branch
Saskatchewan Health
3475 Albert Street
Regina, SK
S4S 6X6

Services assurés à l’extérieur du Canada

À l’extérieur du Canada, seuls les services hospitaliers et psychiatriques d’urgence sont couverts par l’assurance-maladie de la Saskatchewan, et le remboursement se limite à la somme qui serait versée pour les mêmes services au Canada. Étant donné que la somme remboursée est habituellement beaucoup moins élevée que les frais facturés, il est fortement recommandé aux voyageurs d’acheter une assurance voyage médicale même si leur séjour à l’étranger est de courte durée. Afin de vous faire rembourser pour les frais médicaux engagés à l’étranger, vous devrez soumettre une facture détaillée indiquant certains renseignements spécifiques. Voir comment obtenir un remboursement pour les services reçus (PDF français; à consulter à partir de la page 41)

Envoyez votre demande de remboursement à la direction des services médicaux :

Benefits and Inquiries
Medical Services Branch
Saskatchewan Health
3475 Albert Street
Regina, SK
S4S 6X6

Votre médecin peut vous recommander un traitement offert à l’extérieur du Canada et obtenir préalablement la permission de la régie de l’assurance-maladie de la Saskatchewan. Dans la plupart des cas, le médecin doit pouvoir démontrer qu’il n’est pas possible de recevoir un traitement équivalent au Canada.

Régime d’assurance-médicaments de la Saskatchewan

En Saskatchewan, si vous travaillez, avez moins de 65 ans, ne recevez aucune forme d’aide sociale et n’êtes pas atteint d’une incapacité ou d’une maladie chronique, vous n’avez droit à aucune aide pour payer vos médicaments d’ordonnance. Dans tout autre cas, vos frais sont partiellement couverts par au moins un des programmes de médicaments de la Saskatchewan ci-dessous.

Pour la plupart de ces programmes, vous devez payer une partie du coût de chaque ordonnance. Le programme de soutien spécial vous protège si vos frais de médicaments dépassent un certain pourcentage de votre revenu. Autres renseignements sur les divers programmes de médicaments de la Saskatchewan

Seuls les médicaments inscrits dans la liste de médicaments assurés de la Saskatchewan sont pris en charge par le régime provincial. Votre médecin ou pharmacien peut demander que vous soyez remboursé pour un médicament qui n’est pas dans cette liste s’il y a une raison valable expliquant pourquoi vous ne pouvez pas prendre le médicament habituellement couvert. Consulter la liste de médicaments assurés de la Saskatchewan

Si vous êtes diabétique, le régime d’assurance-médicaments prend en charge l’insuline, le matériel pour les analyses de sang et d’urine, ainsi que les seringues, aiguilles, lancettes et tampons. Par ailleurs, le programme d’aide à la vie autonome SAIL (Saskatchewan Aids to Independent Living) offre une couverture spéciale aux personnes atteintes de certaines affections ou maladies invalidantes, soit :

• les paraplégiques;
• les personnes atteintes de fibrose kystique;
• les insuffisants rénaux en phase terminale;
• les stomisés;
• les déficients visuels.

Si vous avez des questions concernant le régime d’assurance-médicaments de la Saskatchewan, veuillez vous adresser à la direction de l’assurance-médicaments et de l’assurance-maladie complémentaire :

Saskatchewan Health
Drug Plan & Extended Benefits Branch
3475 Albert Street
Regina, Saskatchewan S4S 6X6

Tél. : 306 787-3317
Sans frais en Saskatchewan : 1 800 667-7581
Téléc. : 306 787-8679

Professionnels paramédicaux

L’assurance-maladie de la Saskatchewan paie pour les services de physiothérapie et d’ergothérapie obtenus sur les ordres d’un médecin qui ont été prodigués dans un hôpital ou un foyer de soins spéciaux ou qui ont été dispensés par un organisme communautaire ou une clinique privée ayant signé un contrat auprès d’un conseil de santé de district. L’assurance-maladie de la Saskatchewan prend en charge, du moins en partie, une grande variété de services offerts par d’autres professionnels paramédicaux, tout dépendant de votre âge, de votre revenu et du service requis. Les services d’un chiropraticien, dentiste, optométriste, podiatre ou audiologiste, les tests de dépistage du VIH et les services de santé mentale et de toxicomanie peuvent tous être pris en charge dans diverses circonstances. Pour plus de détails, consultez le site Web de l’assurance-maladie de la Saskatchewan.

Trouvez un ou une...

• audiologiste
• chiropraticien
• dentiste
• diététiste (cliquez sur « Français » au haut de la page)
• massothérapeute
• sage-femme
• ergothérapeute (accessible en français)
• optométriste
• podiatre (cliquez sur « Directory Listing of Licensed Members »)
• physiothérapeute
• psychologue

Soins contre le cancer

Si vous êtes atteint de cancer en Saskatchewan, vos soins sont coordonnés par la Saskatchewan Cancer Agency (SCA), un conseil de santé qui est financé par l’assurance-maladie de la Saskatchewan. Cette agence administre deux centres anticancéreux et un certain nombre de cliniques communautaires d’oncologie pouvant dispenser des traitements de chimiothérapie près de chez vous. La SCA offre des services complets aux personnes atteintes de cancer : counseling, soins à domicile, transport, traitement et réadaptation. Elle oriente aussi les patients en phase terminale vers un programme de soins palliatifs.
Autres renseignements sur la Saskatchewan Cancer Agency

Pour vous informer davantage sur la SCA, veuillez communiquer avec le coordonnateur, Qualité des soins, en composant le 1 866 577-6489 ou le 306 585-1831 à Regina.

Vaccin antigrippal

Pour plus de renseignements sur la disponibilité du vaccin contre la grippe saisonnière dans votre province ou territoire, consultez notre Guide de vaccination contre la grippe.

Soins de santé mentale

La Saskatchewan offre des services de santé mentale à ses résidents par l’entremise des offices régionaux de la santé. Ces services se divisent en quatre catégories :

1. services à l’intention des enfants et des jeunes d’âge mineur qui présentent ou risquent de présenter des problèmes mentaux ou comportementaux;
2. services communautaires à l’intention des adultes tels consultations matrimoniales, thérapies familiales et prévention de la violence familiale;
3. services aux personnes souffrant de troubles mentaux aigus dans les unités psychiatriques des hôpitaux;
4. services de réadaptation psychiatrique pour les malades mentaux chroniques.

Tous ces services sont couverts par l’assurance-maladie de la Saskatchewan, mais des frais peuvent s’appliquer à certains éléments de certains programmes. Pour en savoir plus long, consultez le site Web de l’assurance-maladie de la Saskatchewan.

Vous pouvez aussi communiquer avec la direction des services communautaires :
Community Care
T.C. Douglas Building, 1st Floor
3475 Albert Street
Regina SK
S4S 6X6

Tél. : 306 787-7239
Téléc. : 306 787-7095

HealthLine, la ligne d'infirmière de la Saskatchewan, offre également des services de santé mentale et de lutte contre les dépendances au téléphone. Les travailleurs sociaux et les infirmières psychiatriques autorisées sont disponibles pour prendre les appels de crise et sont en mesure de référer des appelants aux services ou professionels spécialisés.

Soins palliatifs

Si vous êtes en phase terminale en Saskatchewan, vous pouvez demander des soins palliatifs par l’entremise de votre médecin. En vertu de l’assurance-maladie de la Saskatchewan, vous pouvez recevoir ces soins à la maison, dans un centre de soins palliatifs ou dans un établissement de soins de longue durée, selon vos préférences et les soins dont vous avez besoin. L’office régional de la santé évaluera votre état de santé et vous procurera l’aide professionnelle, ménagère et personnelle nécessaire pour vous aider à finir vos jours le plus confortablement possible.

Les médicaments pour soins palliatifs sont assurés à 100 % en vertu du programme Palliative Care Drug, pourvu qu’ils soient inscrits dans la liste de médicaments assurés de la Saskatchewan. Si, pour une raison quelconque, vous avez besoin d’un médicamnent qui ne figure pas dans la liste des médicaments assurés, votre médecin peut demander qu’il soit couvert à titre d’exception en vertu du programme « Exception Drug Status ».

Pour en savoir plus long sur les services de soins palliatifs offerts dans votre région, consultez l’office régional de la santé près de chez vous.

Vous pouvez aussi communiquer avec l’un des bureaux de la direction des médicaments et de l’assurance-maladie complémentaire ci-dessous.

Renseignements généraux :
General Inquiries
T.C. Douglas Building
3475 Albert Street
Regina, SK
S4S 6X6

Tél. : 306 787-3420
Téléc. : 306 787-8679

Programme d’aide à la vie autonome SAIL :
Saskatchewan Aids to Independent Living Program (SAIL)
Tél. : 306 787-7121
Téléc. : 306 787-8679

Programme de services de santé complémentaires :
Supplementary Health Program
Tél. : 306 787-3124
Téléc. : 306 787-8679
Sans frais : 1 800 266-0695

Programme d'information pharmaceutique :
Pharmaceutical Information Program
Tél. : 306 787-8963
Sans frais : 1 800 667-1672

Temps d’attente

Le réseau des soins chirurgicaux de la Saskatchewan, ou Saskatchewan Surgical Care Network, donne de l’information sur les temps d’attente pour les interventions chirurgicales en indiquant les pourcentages d’interventions qui sont effectuées à l’intérieur des délais de référence (ou « repères ») établis, ainsi que le nombre de personnes qui sont sur la liste d’attente pour une intervention donnée. Si vous êtes en attente ou aimeriez obtenir plus d’information, veuillez communiquer avec le coordonnateur des soins chirurgicaux ou avec la personne-ressource de votre office régional de la santé.

Coordonnateur des soins chirurgicaux de Saskatoon : 1 866 543-6767
Coordonnateur des soins chirurgicaux de Regina : 1 866 622-0222

L’article sur les temps d’attente que vous trouverez sur ce site Web donne des renseignements et conseils pratiques qui permettent de recevoir un service plus rapide pour les interventions chirurgicales, certains tests diagnostiques (comme l’imagerie par résonance magnétique) et les rendez-vous chez un spécialiste.

Blessures subies au travail

Si un travailleur se blesse en Saskatchewan, les soins médicaux et services de réadaptation requis sont assurés et la commission des accidents du travail (CAT), ou Workers Compensation Board, de la Saskatchewan remplace le salaire perdu. En cas de blessure au travail, vous devriez :

1. obtenir les soins médicaux nécessaires;
2. signaler la blessure à votre employeur dès que possible;
3. signaler la blessure à la CAT en composant le 1 800 787-9288 ou en remplissant un rapport (formulaire W1) en ligne (accessible en anglais seulement);
4. suivre le plan de retour au travail que vous aurez établi avec votre employeur et l’agent de la CAT qui s’occupe de votre cas.

Siège social de la commission des accidents du travail :
Saskatchewan Worker’s Compensation Board
Head Office
200-1881 Scarth Street
Regina SK
S4P 4L1

Tél. : 306 787-4370
Sans frais : 1 800 667-7590
Téléc. : 306 787-4311
Téléc. sans frais : 1 888 844-7773

Assistance téléphonique

Si un problème de santé vous préoccupe, vous pouvez consulter une infirmière autorisée de HealthLine en composant le 1 877 800 0002. L’infirmière s’informera de vos symptômes, répondra à vos questions et vous recommandera une démarche appropriée. Ce service est offert 24 heures sur 24.

SOUTIEN AUX PERSONNES AYANT UNE INCAPACITÉ

Appareils et accessoires fonctionnels

Le programme d’aide à la vie autonome SAIL (Saskatchewan Aids to Independent Living) aide les personnes ayant une incapacité de longue durée à vivre chez eux en leur procurant pratiquement tout appareil ou accessoire nécessaire. Des partenaires à but non lucratif contribuent à l’évaluation des besoins ainsi qu’à la conception et la fourniture de l’équipement requis. Autres renseignements sur le programme SAIL

Programme d’aide à la vie autonome SAIL :
Saskatchewan Aids to Independent Living Program (SAIL)
T.C. Douglas Building
3475 Albert Street
Regina, SK
S4S 6X6

Tél. : 306 787-7121
Téléc. : 306 787-8679

Soutien de l’emploi

Le programme EAPD (Employability Assistance for People with Disabilities) aide les résidents de la Saskatchewan ayant une incapacité à trouver un emploi et à se rendre au travail. Ce programme peut vous aider à établir un plan de retour au travail, à acquérir de nouvelles compétences, à obtenir les appareils et accessoires dont vous pourriez avoir besoin au travail et à trouver un emploi. Il peut également aider les employeurs à apporter les modifications nécessaires au milieu de travail. Autres renseignements sur le programme EAPD

Programmes à l’intention des adultes ayant une incapacité :
Programs for Adults with Disabilities
12th Floor, 1945 Hamilton Street
REGINA SK
S4P 2C8

Tél. : 306 787-5602
Téléc. : 306 787-7182

Soutien du revenu

En Saskatchewan, les personnes ayant une incapacité peuvent recevoir une aide financière pour des besoins fondamentaux en faisant une demande auprès du programme d’aide sociale géré par le ministère des ressources communautaires.

Programme d’aide sociale de la Saskatchewan :
Saskatchewan Social Assistance

Sans frais : 1 866 221-5200 (ATS 1 866 995-0099)

Vous pouvez recevoir des fonds supplémentaires destinés à la recherche d’emploi en faisant une demande auprès du programme EAPD (Employability Assistance for People with a Disability).

Programmes à l’intention des adultes ayant une incapacité :
Programs for Adults with Disabilities
12th Floor, 1945 Hamilton Street
Regina, SK
S4P 2C8

Tél. : 306 787-5602
Téléc. : 306 787-7182

Les personnes ayant une incapacité peuvent être admissibles à de l’aide financière pour payer une partie de leurs coûts de logement et modifier leur domicile pour y faciliter l’accès en vertu du programme Saskatchewan Rental Housing Supplement.

Building Independence Contact Centre
Tél. : 306 787-4723 (ATS 787-1090)
Sans frais : 1 888 488-6385 (ATS 1 800 683-9052)

Soins à domicile

En Saskatchewan, les offices régionaux de la santé offrent des services à domicile moyennant des frais qui varient selon le revenu. Ces services comprennent de l’aide ménagère, des soins personnels, des services de physiothérapie et d’ergothérapie, des soins infirmiers et d’autres services selon les besoins évalués. Autres renseignements sur les services à domicile

Direction des services communautaires :
Community Care
T.C. Douglas Building
3475 Albert Street
Regina, SK
S4S 6X6

Tél. : 306 787-7239
Téléc. : 306 787-7095

Aide à la vie autonome pour les aînés

En offrant des programmes de services à domicile par l’entremise des offices régionaux de la santé, la Saskatchewan met tout en œuvre pour aider les aînés à continuer de vivre chez eux le plus longtemps possible. Toutefois, si vous avez besoin de soins plus élaborés, vous pouvez obtenir des soins professionnels continus dans un foyer de soins spéciaux financé par la province. Les frais de résidence dans ce type de foyer sont établis selon le revenu. Autres renseignements sur les foyers de soins spéciaux en Saskatchewan

Direction des services communautaires :
Community Care
T.C. Douglas Building
3475 Albert Street
Regina, SK
S4S 6X6

Tél. : 306 787-7239
Téléc. : 306 787-7095

Aide à la vie autonome pour les personnes ayant une incapacité

Si vous avez une incapacité intellectuelle, le ministère des Ressources communautaires de la Saskatchewan peut offrir des solutions d’intégration vous permettant de vivre le plus indépendamment possible au sein de votre collectivité, avec l’appui de personnel spécialement formé. Il y a divers degrés de soutien : vous pouvez vivre dans un appartement autonome, dans un foyer de groupe, au Valley View Centre ou dans un foyer privé autorisé. Par ailleurs, de la formation professionnelle est offerte sous forme de programmes d’un jour et de programmes en milieu de travail. Pour plus de renseignements sur les services d’intégration communautaire, appelez le bureau dans votre collectivité.

Quant aux personnes ayant une incapacité physique seulement, l’aide provient des divers programmes de services à domicile coordonnés par les offices régionaux de la santé et du programme d’aide à la vie autonome SAIL. Pour en savoir plus sur les services de soins à domicile, veuillez communiquer avec le directeur des services communautaires ou le directeur de soins à domicile de votre office régional de la santé. Vous pouvez également communiquer avec la direction des services communautaires du ministère de la santé en composant le 306 787-4587.

Programme d’aide à la vie autonome SAIL :
Saskatchewan Aids to Independent Living Program (SAIL)
Tél. : 306 787-7121
Téléc. : 306 787-8679

Services de relève

Des services de relève sont offerts aux personnes qui prennent soin d’un aîné, d’un enfant ayant des besoins spéciaux ou d’une personne ayant une incapacité. Ces services font partie du programme de services à domicile coordonné par les offices régionaux de la santé. Services à domicile.

LOIS ET RÈGLEMENTS

Dossiers médicaux

Les renseignements médicaux à votre sujet vous appartiennent, mais le dossier physique comme tel appartient au bureau qui l’a créé. Autrement dit, en Saskatchewan, vous avez le droit de voir votre dossier médical et d’en obtenir une copie, mais vous ne pouvez pas modifier ni enlever quelque élément d’information que ce soit. Si vous croyez qu’il y a une erreur mais que le détenteur de votre dossier refuse de la corriger, vous pouvez inclure au dossier une note indiquant votre désaccord. Les médecins et offices régionaux de la santé sont en droit d’exiger des frais raisonnables pour une copie de votre dossier.

Veuillez faire part au commissaire à la protection de la vie privée de la Saskatchewan de toute préoccupation concernant l’utilisation qui est faite des renseignements médicaux à votre sujet.

Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de la Saskatchewan :
Saskatchewan Information and Privacy Commissioner
503 - 1801 Hamilton Street
Regina, SK
S4P 4B4

Tél. : 306 787-8350
Sans frais en Saskatchewan : 1 877 748-2298
Téléc. : 306 798-1603

Procurations et autres liens juridiques

À noter que les renseignements ci-après sont fournis seulement à titre informatif et ne constituent aucunement des conseils juridiques.

Une procuration donne à la personne que vous nommez (votre procureur) le pouvoir de s’occuper de vos affaires financières en votre nom. Il existe divers types de procuration en Saskatchewan.

• Une procuration perpétuelle continue de s’appliquer même si vous perdez la faculté de comprendre et n’êtes plus en mesure de donner des directives à votre procureur.
• Une procuration éventuelle s’applique seulement si vous devenez incapable de prendre vos propres décisions financières.
• Une procuration générale donne à votre procureur le pouvoir de gérer toutes vos affaires financières.
• Une procuration spécifique limite le pouvoir de votre procureur à un aspect particulier de vos finances, par exemple à une seule transaction ou un seul compte bancaire.

Ces types de procuration peuvent être combinés : par exemple, une procuration générale éventuelle donne à votre procureur le pouvoir de gérer toutes vos affaires financières dans l’éventualité où vous seriez incapable de le faire vous-même. Autres renseignements sur les procurations

En Saskatchewan, une procuration ne donne pas à la personne que vous désignez le pouvoir de prendre des décisions relatives à vos soins personnels et soins de santé. Vous devez plutôt préparer une « directive en matière de soins de santé »; ce document reflète vos volontés en matière de traitement au cas où vous ne seriez plus en mesure de communiquer, et indique la ou les personnes que vous nommez pour prendre des décisions en votre nom si vous n’en êtes plus capable. Autres renseignements sur les directives en matière de soins de santé

Si vous avez des questions concernant les procurations ou les directives en matière de soins de santé, veuillez vous adresser au Tuteur et curateur public.

Tuteur et curateur public de la Saskatchewan :
Public Guardian and Trustee of Saskatchewan
100 - 1871 Smith St.
Regina SK
S4P 4W4

Tél. : 306 787-5424
Sans frais : 1 877 787-5424
Téléc. : 306 787-5065
Courriel : pgt@gov.sk.ca

Organismes de réglementation et entités administratives

Saskatchewan Health (régie de l’assurance-maladie de la Saskatchwan) est le ministère provincial en charge de la santé et l’assureur public des services médicaux en Saskatchewan. Ces services sont offerts par l’entremise des offices régionaux de la santé.

Le Collège des médecins et chirurgiens de la Saskatchewan est l’organisme qui a pour rôle d’autoriser et de réglementer l'exercice de la médecine en Saskatchewan. L’Association des infirmières et infirmiers autorisés de la Saskatchewan joue le même rôle pour la profession infirmière.

Veuillez faire part au commissaire à la protection de la vie privée de la Saskatchewan de toute préoccupation concernant l’utilisation faite des renseignements médicaux.