Merci d’avoir utilisé le service en ligne de Manuvie. Dans le cadre de l’étude des demandes de règlement, nous recueillons vos renseignements, ainsi que ceux de votre participant ou employé et de ses médecins. Nous examinerons les renseignements recueillis afin de déterminer l’admissibilité du participant. Nous ne pouvons terminer l’examen qu’une fois que nous aurons reçu tous les renseignements requis. Dans certains cas, nous pourrions devoir obtenir des renseignements complémentaires avant de prendre une décision. Nous communiquerons avec vous, le cas échéant.
Instructions pour la soumission de formulaires en ligne
Présenter une demande de règlement en ligne à Manuvie est rapide, simple et confidentiel. Vous n’avez qu’à suivre quelques étapes :
Étape 1 : Sélectionnez la garantie au titre de laquelle vous souhaitez présenter une demande de règlement. Veuillez noter que, dans le cas d’une demande de prestations d’invalidité de longue durée (ILD), le formulaire ILD prévoit une section sur l’assurance maladies graves, l’exonération des primes d’assurance vie et l’assurance décès et mutilation accidentels.
Étape 2 : Remplissez le formulaire en ligne. Certains des renseignements ont déjà été remplis pour vous. Vous pouvez également joindre des documents à votre demande (par ex., une copie des exigences de l’emploi). Si vous ne pouvez pas remplir le formulaire en une seule séance, vous pouvez l’enregistrer et y revenir plus tard.
Étape 3 : Vérifiez si vous devez fournir d’autres documents à Manuvie. Si tel est le cas, numérisez-les et joignez-les à votre demande.
Vous pouvez apporter des modifications à votre demande, tant que vous n’avez pas soumis le formulaire en ligne. Une fois que vous avez soumis votre formulaire, il ne vous sera plus possible d’apporter des modifications.
